Privacy
Premessa
La presente politica informa gli utenti del sito protegatmonaco.com sulle modalità di raccolta, trattamento e protezione dei loro dati personali. I trattamenti sono conformi alla Legge monegasca n. 1.565 del 3 dicembre 2024 relativa alla protezione dei dati personali, nonché al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) quando applicabile.
Titolare del trattamento
EUROPA ASSURANCES S.A.M. (marchi RAGAS INSURANCE e PROTEGAT Monaco), « Le 45 », 45 rue Grimaldi, 98000 Monaco. Email: contact@ragas.mc. Telefono: +377 92 00 09 60.
Dati raccolti
Dati di identificazione: nome e cognome, indirizzo email, numero di telefono, contenuto delle richieste di contatto o di preventivo, informazioni relative alle esigenze assicurative, scambi via email, telefono o messaggistica.
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, durata della visita, cookie e tracker.
Finalità
Rispondere alle richieste di contatto e di informazioni, redigere preventivi o proposte assicurative, garantire il follow-up della relazione con il cliente, rispettare gli obblighi normativi legati all'intermediazione, migliorare il sito e l'esperienza utente, produrre statistiche di frequenza e inviare comunicazioni professionali quando l'utente ha dato il consenso.
Base giuridica
Il consenso dell'utente, l'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali, il rispetto di obblighi legali e regolamentari, e l'interesse legittimo dello studio a sviluppare e proteggere la propria attività.
Destinatari
I dati sono destinati ai team autorizzati dello studio, ai partner assicurativi nell'ambito dello studio o della gestione dei contratti, ai fornitori tecnici coinvolti nel funzionamento del sito e degli strumenti professionali, e alle autorità quando la normativa lo richieda. I dati non sono né venduti né ceduti a terzi a fini commerciali. Se ci contattate tramite WhatsApp, i vostri scambi transitano sui server di Meta, soggetti alla sua politica sulla privacy.
Trasferimenti al di fuori dell'Unione europea e di Monaco
Quando la gestione della vostra pratica lo richiede, in particolare per la copertura di cure all'estero, alcuni dati possono essere trasmessi a partner situati al di fuori dell'Unione europea e di Monaco, con le garanzie appropriate previste dalla normativa applicabile.
Durata di conservazione
I dati dei potenziali clienti sono conservati per una durata massima di 3 anni dall'ultimo contatto. I dati relativi ai clienti sono conservati per la durata della relazione contrattuale, aumentata dei termini legali applicabili. Alcuni dati possono essere archiviati per soddisfare obblighi normativi o probatori.
Sicurezza
Lo studio adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza, la riservatezza e l'integrità dei dati.
I vostri diritti
Avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, e il diritto di definire direttive sulla sorte dei vostri dati dopo la morte. Per esercitarli, scrivete a contact@ragas.mc (potrà essere richiesto un documento di identità).
Reclamo
Potete presentare un reclamo all'Autorità per la Protezione dei Dati Personali (APDP), Le Concorde, 11 rue du Gabian, 98000 Monaco, telefono +377 97 70 22 44, https://apdp.mc.
Contatto
EUROPA ASSURANCES S.A.M., « Le 45 », 45 rue Grimaldi, 98000 Monaco. Email: contact@ragas.mc. Telefono: +377 92 00 09 60.